Consultor SAP IS-U CRM. Fuí responsable de homologar, diseñar e implementar los procesos de atención al cliente para el sector eléctrico ecuatoriano. Implementé SAP IS-U CRM en las empresas eléctricas Centro SUR, CNEL Guayaquil y la Quito, las cuales manejan un total de 2.9M clientes. Esta experiencia me ha permitido conocer los aspectos técnicos y comerciales implicados en la implementación de un software a gran escala, los cuales aplico para el diseño y desarrollo de Estudia Inteligente.

• (Universitaria) Ingeniero de Sistemas, UNIVERSIDAD DE CUENCA, Ecuador

inglés, español (o castellano)